Les conditions pour effectuer la démarche incluent l'enregistrement en tant que bénéficiaire, la possession d'un Numéro Personnel d'Identification (NPI) et d'un numéro de livret valides. L'utilisateur doit ensuite s'identifier dans l'application avec ces informations et valider biométriquement son identité en scannant ses empreintes.

Une fois la validation biométrique réussie, le demandeur reçoit une notification de confirmation par SMS ou e-mail. Cette nouvelle solution est conçue pour faciliter la vie des pensionnés, sécuriser la vérification des bénéficiaires et améliorer la fiabilité des données administratives. La « Preuve de vie » peut également être effectuée via des bornes biométriques publiques.